Durée
7h de formation
Participants
12 personnes maximum par session. Formation dédiée uniquement aux entreprises
Lieu
Parc d’activité de Villepinte, à 5 min de l’aéroport Roissy – Charles de Gaulle
Objectifs de la formation
Formation les facteurs humains
Comprendre l’origine de l’erreur humaine et éviter les situations pouvant la générer
- Comprendre l’implication des facteurs humains dans leur activité professionnelle
- Repérer l’origine des « Erreurs humaines »
- Anticiper et éviter à priori les situations pouvant générer les erreurs humaines individuelles et collectives
- Optimiser les ressources pour organiser le travail
Programme de la formation
- Introduction aux facteurs humains :
- Gestion des risques : Humains et matériels
- Réduction des coûts liés aux dysfonctionnements
- Amélioration de la sécurité des personnels, de l’avion, des vols
- Le fonctionnement du professionnel :
- Moyen pour travailler : Comment percevoir, retenir, comprendre, agir et communiquer ?
- Un carburant pour faire fonctionner les moyens : Les ressources
- Effets de la fatigue et du stress
- Hygiène de vie et professionnalisme
- Travailler ensemble :
- Fonctionnement d’une équipe et des équipes entre elles
- Un moment clé : La relève
- Importance d’une communication efficace
- La situation de travail :
- Place et impact de l’environnement physique et organisationnel sur les tâches à effectuer
- Gestion des données documentaires
- Erreur humaine et sécurité organisationnelle :
- Définition de l’erreur et typologie
- Facteurs contributifs
- Violation et non respect des procédures : Pourquoi et comment s’en prémunir ?
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